“新年好”“有什么可以帮您”“请入园”“带行李箱的游客请走直梯”……人间烟火色,最是春节时。
正月初六,春节假期进入倒计时,市民和游客出行的脚步并没有停下。上午9时许,泰山石敢当文化园的检票口井然有序,工作人员热情服务游客,处处洋溢着喜悦氛围。
万家团圆节,平安“不打烊”。春节期间,泰山石敢当文化园全体工作人员始终服务在景区最前沿,坚守一线,用敬业的精神、辛勤的工作为龙年新春增添了不一样的“年味”。
“欢迎来到泰山石敢当文化园,如有需要请及时跟我们联系……”这样的话,景区工作人员每天都会说无数遍。今年是泰山石敢当文化园的第一个春节,也是张凯在这过的第一个春节。张凯说,虽然不能在家陪伴家人过年有些遗憾,但看到来这里的游客都能开开心心玩,他们也跟着高兴。作为景区安全部部长,张凯说:“安全工作容不得半点马虎,保障游客安全就是我最大的责任”。
早晨9点之前到岗,景区安全工作人员就开始了一天的巡检工作,他们早已习惯“游客过节,景区人上班”的工作节奏,每逢节假日都是景区人最忙碌的时候,景区安全生产工作人员盯住每个细节,耐心地处理各类突发事件,详细排查安全隐患,时刻牢记安全问题,重中之重的使命,为游客提供安心舒心全方位的保障。
微笑服务是他们的标志,耐心、细心是他们的品质。“为确保2024春节期间泰山石敢当文化园旅游市场安全稳定,春节前我们组织全体员工召开专题安全培训并针对园区大型游乐设施进行了防火灾、防踩踏等专项应急演练,保障每位员工做到安全生产责任放在心上,落实在行动上。”张凯说,景区还通过加强与岱岳区消防救援大队及相关安全部门的紧密联系及合作,及时消除风险隐患,防范火灾、踩踏等各类安全事故发生。
春节期间,张凯与项目负责人进行沟通交流,了解项目运转情况,并对设备运行情况进行查看,同时以近期典型火灾事故为案例进行警示教育,加强电器线路检查,及时发现火灾隐患并立即整改,确保园区时刻绷紧安全弦,切实落实好各项安全防范措施。