9月2日,泰安旅游经济开发区召开群众和市场主体满意度工作调度推进会议,贯彻落实全市进一步提升群众和市场主体满意度动员大会和市政府常务会议精神,分析形势、查找不足、狠抓落实,不断提升“双满意”工作水平,为推动经济社会高质量发展聚势赋能。党工委副书记、管委会主任钱振华出席会议并讲话,党工委副书记、管委会副主任、二级调研员刘富强主持会议。
会议指出,要以更坚定的决心抓好整改提升。聚焦差距和问题,主动对照、深刻反思,既要找准症结、明确措施,也要坚定信心、久久为功,努力补短板、锻长板、固底板、扬优势,以过硬措施、务实举措,不断提升“双满意”工作水平。
会议要求,要以更务实的举措提升群众满意度,以更精致的服务提升市场主体满意度。重点抓好群众入户走访、突出问题整治、环境提升、工作机制完善四个方面,瞄准居住环境和基本医疗等薄弱环节和污水治理、街角公园等群众关心关注的重点领域,建立问题台账和责任清单。要畅通群众诉求解决机制,做实物业敲门问候工作体系,认真倾听群众诉求,广泛搜集群众意见,真正把工作宣传好、诉求征集好、问题解决好。各网格要狠抓配备率、到位率和满意率,各职能部门要狠抓难点问题解决、服务主体延伸和服务范围拓展,严格落实“企业宁静日”等工作制度,在问题收集、发展安全、政策兑现等方面做好全方位服务。
会议强调,要以更高效的执行抓好任务落实。强化组织领导,压实领导责任、属地责任、具体责任,创新工作方法,树牢有解思维,健全收集、解决、协调、回访、督办、问责工作机制。全方位地做好宣传,形成人人理解、人人支持“双满意”工作的浓厚氛围。强化跟踪问效,聚焦营商环境优化、企业困难化解、“企业宁静日”落实、政策兑现以及群众满意度情况重点督导。
会议强调,各有关部门和单位、网格要把“双满意”工作摆在更加重要的位置,真正重视起来,聚焦重点任务,立足各自职责,细化推进举措,明确完成时限,逐一形成任务清单、责任清单,以项目化思路抓好推进。要主动拉高标杆、提高标准,团结协作、狠抓落实,真正把好事办实、把实事办好,使群众受益,让企业满意。